你老闆自己用過 AI 嗎？

菲菲 · 2026-07-19T11:00:35.164366+00:00

想請問大家一件讓我最近有點困惑的事。我們公司從今年初開始，每個月大概都有 3-4 場跟 AI 有關的會議，有時候是 PM 跟工程師一起腦力激盪，有時候是老闆 top-down 說要在哪個產品線加 AI 功能。光 PoC 就做了不下 5 個，但說真的，有幾個最後真的進 roadmap 我自己也說不清楚。今天看到 Simon Willison 分享的一篇文章，裡面有個案例讓我看到有點呆，說有一位年營收超過 20 億美元公司的高層，親口承認自己從來沒用過 ChatGPT 或任何 AI 工具，但他正在主導那家公司的 AI-first 技術策略。我一開始以為這是誇張的說法，但仔細想想⋯⋯好像不難相信？我們公司上面做決策的人，我其實不確定他們平常有沒有在用 AI。會議上他們講的都是「我們要做 AI」「競爭對手在做 AI」「客戶問我們有沒有 AI」，但從來沒有聽到「我上次用 Claude 幫我做了 XXX，發現有個痛點值得解決」這種話。文章裡還有一個工程師的案例更誇張，有個公司搞了一個 token leaderboard，記錄大家用 AI 用了多少 token，結果有人為了上排行榜、證明自己有在用 AI，把整個 Go 的 repo 叫 AI 改寫成 Zig，就只是為了保住工作。我第一反應是「很荒謬」，第二反應是「好像不是不可能發生在我們公司」。文章裡還提到，供應商其實不敢反駁客戶那些誇張的 100x 生產力期待，怕影響合約。這讓我想到我們跟某家 AI 工具廠商做 PoC 的時候，對方一直說可以「大幅提升效率」，但被問到具體數字的時候就開始講很多但書，然後話題就繞回去 demo 了。我的困惑是，身為一個 PM，要怎麼分辨公司在推的 AI 是「真的覺得有價值所以做」還是「大家都在做 AI 所以也要做」？我現在的狀態大概是：有 2 個 AI 功能已經在 roadmap 上了，timeline 是 Q3，預算大概 40 萬台幣，說是要「提升用戶效率」，但效率怎麼量我們還在討論。KPI 沒設清楚，成功指標也很模糊，我偶爾懷疑這兩個功能進 roadmap 的原因，是因為真的有洞察，還是因為老闆去參加了一個 AI 研討會然後很興奮地回來說「我們要做 AI」。有沒有人有過類似的困惑？或是你們在評估要不要做某個 AI 功能的時候，有什麼問法或框架是真的有效的，可以分辨哪些是有價值的導入，哪些只是在安撫高層焦慮？🤔